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Sou um Homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa epacientemente espera , enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.

Eu sou um homem que vai a uma loja e espera calado, enquantoos vendedores terminam suas conversas particulares .

Eu sou um Homem que entra num posto se gasolina  e nunca toca a busina , mas esperapacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal .

Eu sou um Homem que  explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas nãoreclama quando a recebe após três semanas somente .

Eu sou um Homem que, quando entra num estabelecimentocomecial , parece estar pedindo um favor , ansiando por um sorriso ou esperandoapenas ser notado .

Eu sou o Homem que entra num Banco e aguardo tranquilamenteque as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, eespera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias  entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça efingem não me ver .

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta , paciente, do tipo que nunca cria problemas . Engana-se !

Sabe quem eu sou ?

Eu sou o cliente que nunca mais volta  ! Divirto-me vendo milhões sendo gastos todosos anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa . Quandofuá lá , pela primeira vez tudo que deveriam ter feito era apenas uma pequenagentileza tão barata : um pouco mais de CORTESIA .